Финансовая служба потребителей - единственная в России негосударственная организация, профессионально занимающаяся защитой интересов клиентов финансовых учреждений и других просто потребителей финансовых услуг.
Ранее сотрудники службы работали в Международной Конфедерации обществ потребителей (КонфОП). После ликвидации в 2000 году Финансовой службы КонфОП все ее активы - уникальный опыт, информационные архивы, каналы распространения информации, а также сайт www.finance.spros.ru - были переданы Финансовую службу потребителей.
В настоящий момент в рамках ФинСлужбы потребителей работают телефонная "горячая линия" и юридическая консультация. Кроме того, все желающие могут воспользоваться сервисами сайта www.finmaster.ru. Набор этих сервисов будет постоянно расширяться. В частности, в ближайшее время планируется сделать удобный доступ к архивам материалов, созданных сотрудниками службы, начиная с 1992 года. Многие из этих публикаций не утратили своей актуальности и поныне.
В настоящее время Финансовая служба потребителей работает под эгидой депутата Государственной Думы РФ Павла Алексеевича Медведева. И сам П.А. Медведев и его помощники вот уже несколько лет оказывают посильную помощь. В приемную депутата П.А. Медведева обращаются за помощью (и находят ее! - что удивительно) не только его непосредственные избиратели, проживающие в Черемушкинском округе г. Москвы, но люди со всей страны. Для жителей округа при участии специалистов Финансовой службы потребителей организованы часы бесплатных юридических консультаций.
Деятельность Финансовой службы потребителей не спонсируется банками, иными коммерческими организациями и государственными органами. Все материалы, размещенные на сайте, созданы независимыми экспертами; ни один из них не носит заказного характера. Всю ответственность за публикации несут Финансовая служба потребителей и авторы текстов.
